Што е преглед на тим - најдобро за поддршка од далечина

Секој ден е полесно да се даде техничка поддршка ако ги искористите предностите што ги нудат интернет конекциите и програмите за далечински пристап. Оваа статија објаснува што е TeamViewer и како да го искористите од употреба случај.

Проблемот:

Ни се јавува техничар за регистрирање земјиште, во општина со лоши пристапни патишта, оддалечена 48 километри. Тој споменува дека го има Советот на советници пред него да направи демонстрација и дека ништо не работи. Тој минува 5 минути да ни објасни проблем, ние 10 минути обидувајќи се да го разбереме - и да објасниме - конечно да дојдеме до заклучок дека поради притисокот техничарот не го разбира и едвај можеме да му помогнеме преку телефон.

Пред да почнам да користам LogmeIn, што е прилично робусна платформа за пристап до компјутери од далечина преку Интернет или Интранет. Една од овие ноќи, геофумиран пријател од Мексико ми објасни што е TeamViewer, со оглед на тоа што ќе работиме со бавно поврзување преку модем и поврзување со лаптопи за играчки (нетбук Acer Aspire One). Изненаден сум откако го омаловажував она што се чинеше како многу едноставна алатка.

Што е TeamViewer и како да го извршите?

Разбирање на проблемот и решението е најдобар начин да се разбере што е TeamViewer; тоа не е ништо повеќе од решение за далечинско прикажување на компјутерскиот екран.

Има што да преземете, избирајќи ја платформата на која работиме. Во овој TeamViewer е најдобар, може да работи на Windows, Mac, Linux, па дури и на мобилни телефони (I-Pad, Android, Iphone) Потребно е и двајцата корисници да ја извршуваат истата верзија на програмата, ако не, системот ги предупредува ажурирањата на корисникот; не од оперативниот систем, туку од алатката за поврзување, што е TeamViewer. Не е важно што работите на различни оперативни системи.

Не е потребно да го инсталирате, а со тоа се грижи за администраторските права. Со опција Почеток работи со скоро целата функционалност; Ја претпочитам оваа затоа што со тоа секој ден излегува нова верзија, станува непријатност да се инсталира постојано. Покрај тоа, водењето на овој начин е бесплатно, се додека не е за комерцијални цели.

Откако ќе се изврши, системот обезбедува компјутерски идентификатор на формуларот  145 001 342 и 4-цифрена лозинка иако може да се прилагоди. Ова е бројот што мора да му се даде на корисникот што сака да се поврзе од далечина; е запишано во десниот панел користејќи ја опцијата Далечна помош и внесената лозинка.

Откако ќе се поврзете, можете да видите што прави корисникот, вклучително и преземање контрола со помош на глувчето или тастатурата. Постојат основни функционалности како што се брзите пораки со пренос на глас и датотеки што го прават покорисен.

решението

Корисникот се поврзува на Интернет, го презема TeamViewer (ако не го сторил тоа), го извршува и ни испраќа ID / лозинка. Со ова, можете да имате пристап до компјутерот и да го решите проблемот; Дури е можно да се користи за да се поврзете со далечинска машина каде што системот работи правилно за време на траењето на презентацијата.

Потенцијали на TeamViewer

Алатките на оваа алатка се повеќекратни. Едвај ја покажав врската преку далечинска поддршка, но има и други опции за пренос на датотеки, презентација и VPN-врска. Исто така, ако е инсталирана, има повеќе опции за управување со корисниците, она што го споделуваме и некои други vericuetos.

Накратко, гледам многу потенцијал во овие времиња дека заедниците за учење им даваат поинаква вредност на класичната обука ако ја искористиме можноста за поврзување.

• Алатка може да биде за цели на далечинска поддршка, можно е дури и неколку корисници да се поврзат на иста машина, да можат да бидат видени од различни корисници од различни специјалности. На пример, програмерот, техничарот за мапирање и локалниот техничар за поддршка; со цел да се решат сложените проблеми.
• Друга интересна алатка е за оддалечени презентации, како што е прикажување на систем кој е инсталиран на десктоп-машина или кој зафаќа податоци што не можат да се пренесат на надворешен диск.
• Исто така, за обука, тој е многу функционален. Техничар може да одржува конференција од другата страна на светот и да има различни корисници поврзани со следење на процесот, па дури и да комуницираат едни со други.
• Исто така, може да биде многу практично, ако патувате и од вас се очекува да имате пристап до компјутерот што го оставивме во канцеларијата.

Платната верзија овозможува поддршка за повеќе опрема, вклучувајќи создавање на сопствен панел за дистрибуција, кој веќе може да го носи клучот, логото и боите што не изгледаат како TeamViewer.

Според она што компанијата го вели за тоа што е TeamViewer, врската е шифрирана и безбедноста е загарантирана. Сепак, погодно е да ги научите корисниците што се случува при обезбедување далечински пристап, бидејќи може да се користи злонамерно за шпионажа.

Преземете и видете што е TeamViewer.